Od momentu uruchomienia LINEAR Idea Channel zrewolucjonizował sposób, w jaki nasi klienci i kierownictwo produktu LINEAR komunikują się ze sobą. Pod koniec ubiegłego roku platforma ta została zaktualizowana o nowe funkcje i ulepszone wrażenia użytkownika.
Na szczególną uwagę zasługuje fakt, że nowa wersja została opracowana na podstawie licznych sugestii samego Idea Channel - udany przykład ścisłej współpracy między LINEAR i jego użytkownikami.
Czym jest LINEAR Idea Channel?
Oryginalna platforma oferowała już możliwość zgłaszania sugestii dotyczących nowych funkcji, oceniania ich i dzielenia się nimi z innymi. Proces składa się z czterech etapów: składania propozycji, przeglądu, głosowania i wreszcie integracji z oprogramowaniem. Platforma charakteryzuje się przejrzystym systemem oceny i ścisłą współpracą między społecznością użytkowników a kierownictwem produktu.
Nowe kluczowe funkcje 2024
LINEAR Idea Channel został gruntownie zmieniony, aby platforma była jeszcze bardziej wydajna w użyciu. Oto niektóre z najważniejszych nowych funkcji:
1. Interfejs użytkownika
- Interfejs użytkownika został zmodernizowany i oferuje teraz łatwiejszą nawigację.
- Ulepszone funkcje wyszukiwania i filtrowania umożliwiają szybsze znajdowanie odpowiednich sugestii.
- Przejrzyste wyświetlanie wszystkich utworzonych zgłoszeń - zarówno własnych, zakończonych, jak i wciąż otwartych - zapewnia przejrzystość. Ułatwia to śledzenie aktywności na platformie.
2. DeepL-Integracja
Płynna integracja narzędzia tłumaczeniowego DeepL umożliwia tłumaczenie wniosków i komentarzy na język angielski. Ułatwia to współpracę międzynarodową.
3. Ulepszona ocena zgłoszeń
Nowe narzędzia analityczne mogą skuteczniej oceniać sugestie i ich wykonalność. Sprzyja to bardziej ukierunkowanemu planowaniu i szybszemu wdrażaniu.
4. Współpraca
Użytkownicy mają teraz możliwość aktywnego dzielenia się swoimi pomysłami z innymi, przemyślenia ich i wspólnego przedyskutowania. Bezpośredni dialog z kierownictwem produktu pozostaje istotną częścią tego procesu.
5. Platforma pomysłów klientów
Nowy LINEAR Idea Channel jest bezpośrednim wynikiem opinii i życzeń naszych użytkowników. Wiele nowych funkcji, takich jak ulepszona funkcja wyszukiwania i integracja z DeepL, zostało pierwotnie zgłoszonych jako sugestie za pośrednictwem Idea Channel. Inną prośbą było wprowadzenie ulepszonej funkcji powiadamiania, aby głosujący byli bezpośrednio informowani o wdrożeniu ich ulubionych sugestii.
Tworzenie sugestii: Wydajne i przejrzyste
Centralnym aspektem LINEAR Idea Channel jest funkcja tworzenia nowych sugestii. Aby uniknąć duplikatów, zaawansowana funkcja wyszukiwania automatycznie wyświetla podobne, istniejące sugestie podczas pisania. Można je otworzyć bezpośrednio w osobnej karcie, aby wyświetlić dalsze szczegóły lub udostępnić jako link współpracownikom. Umożliwia to wspólne głosowanie na istniejące pomysły i zwiększenie ich trafności. Funkcje te nie tylko zapewniają większą wydajność, ale także promują współpracę i ukierunkowane wykorzystanie zasobów.
Podobnie jak w pierwszej wersji, propozycje nadal przechodzą przez wypróbowany i przetestowany czteroetapowy proces: od zgłoszenia, głosowania, publikacji i głosowania, aż po ostateczną integrację z oprogramowaniem. Nowe funkcje sprawiają jednak, że proces ten jest znacznie prostszy i bardziej przejrzysty.
Podsumowanie
LINEAR Idea Channel to żywe i dynamiczne narzędzie, które jest stale rozwijane. Promuje wymianę i dyskusję, a tym samym służy jako katalizator innowacyjnych pomysłów, które ostatecznie wpływają do oprogramowania LINEAR, znacznie ułatwiając codzienne życie wielu użytkownikom. W ten sposób łączymy nasze własne innowacyjne podejście z cennymi informacjami zwrotnymi od naszej dużej bazy klientów.
Dla wszystkich tych, którzy prawdopodobnie mają nadzieję, że ich sugestie zostaną szybko wdrożone, chcielibyśmy uprzejmie zaznaczyć, że nie wszystkie zgłoszone pomysły mogą zostać zrealizowane natychmiast lub w odpowiednim czasie. Niemniej jednak, doświadczenie pokazuje, że niektóre sugestie - zwłaszcza te z jasno określonymi korzyściami - zostały już potraktowane priorytetowo bez długiego głosowania, a w niektórych przypadkach zostały włączone do cotygodniowych aktualizacji. Podkreśla to nasze zaangażowanie w reagowanie na życzenia naszych klientów.
Wystarczy odwiedzić kanał LINEAR Idea Channel pod tym linkiem lub skorzystać z poniższego kodu QR.
