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PC wird als virtuelle Maschine erkannt

Problem

Bei der Lizensierung erscheint die Meldung, dass lokale Softlocks in virtuellen Maschinen nicht unterstützt werden.

Ursache

Bei der Lizensierung mit lokalen Lizenzen wird der PC (vor allem Microsoft Surface Books) fälschlicherweise als virtuelle Maschine erkannt.

Lösung

Wenn Sie zuverlässig ausschließen können, dass Virtualisierungssoftware verwendet wird, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie auf dem betroffenen PC den Registrierungseditor und navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Virtual Machine\Guest\Parameters\VirtualMachineId bzw. zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Virtual Machine\Guest\Parameters\VirtualMachineId.
  2. Benennen Sie den Eintrag VirtualMaschineId um.
  3. Starten Sie den Rechner neu.
  4. Erstellen Sie eine neue .c2v-Lizenzdatei.
  5. Schicken Sie die neue Lizenzdatei an licensing@linear.de.