Fehler bei Verwendung von lokalen Softlocks
Problem
Sie verwenden lokale Softlocks und stoßen dabei auf Probleme.
Veränderte Hardware
An Ihrem PC wurde (defekte) Hardware ausgetauscht. In solchen Fällen werden Softlocks ungültig, da sie auf die Hardwarekonfiguration Ihres PC abgestimmt sind.
Lösung
- Fordern Sie über licensing@linear.de einen neuen Softlock an. Beschreiben Sie in der Anforderungsmail kurz die Umstände und hängen Sie der E-Mail einen Fingerprint (.c2V-Lizenzdatei) der aktuellen Hardwarekonfiguration an.
PC-Wiederherstellung über Backup/PC geklont
Ihr PC wurde mit einem Backup bespielt oder geklont. In solchen Fällen werden Softlocks ungültig.
Lösung
- Fordern Sie über licensing@linear.de einen neuen Softlock an. Beschreiben Sie in der Anforderungsmail kurz die Umstände und hängen Sie der E-Mail einen Fingerprint (.c2V-Lizenzdatei) der aktuellen Hardwarekonfiguration an.
Softlock ist in einer virtuellen Maschine installiert
Installationen von Softlocks innerhalb virtueller Maschinen werden nicht unterstützt.
Softlock ist auf einem Apple-Rechner mit Bootcamp installiert
Installationen von Softlocks innerhalb von Bootcamp unter Windows auf einem Apple-Rechner werden nicht unterstützt.
Lösung
- Wechseln Sie auf eine native Windows-Installation, oder
- setzen Sie sich mit Ihrem Vertriebspartner in Verbindung.