Checkliste: Fehlerbehebung bei der Einrichtung des Softwareschutzes

Checkliste zur Fehlerbehebung bei der Einrichtung des Netzwerk-Softwareschutzes.

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Alle auf der Seite Voraussetzungen für die Installation des Softwareschutzes genannten Punkte sind berücksichtigt.

IP-Adresse des Lizenzservers: _______________________________________________

IP-Adresse des Clients: ____________________________________________________
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Der Softwareschutz wird auf dem Lizenzserver gefunden.

→ Falls nicht, prüfen Sie die auf der Seite Softwareschutz am Server einrichten genannten Punkte.
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Der Sentinel (LDK, HASP oder Local) License Manager ist auf Server und Client installiert und gestartet.

Sie erhalten den aktuellen HASP HL Gerätetreiber (Softwareschutztreiber) inkl. LINEAR Admin und LINEAR Installation Center über folgenden Link:

http://data.linear.eu/linear_admin_packet/LINEAR_admin_packet.exe.
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Jegliche Firewall, die die Kommunikation zwischen dem Server und Client überwacht, ist ein- und ausgehend auf Port 1947 TCP/UDP freigeschaltet.
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Die Sucheinstellung für den Softwareschutz im LINEAR Admin ist eingestellt.

  • Auf dem Server wird immer die Einstellung Lokal verwendet, da der Softwareschutz sich lokal befindet.
  • Der Client benötigt die Einstellung Netz, da der Softwareschutz im Netzwerk gesucht werden soll.
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Liegen die IP-Adressen ihres Clients und Servers im gleichen IP-Netz (Beispiel: 192.168.100.xxx)?

→ Falls nicht, folgen Sie der Beschreibung auf der Seite Unterschiedliche IP-Kreise (Server/Client) konfigurieren.
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Verbinden Sie sich via VPN?

→ Falls ja, folgen Sie der Beschreibung auf der Seite Konfiguration für die clientseitige Verwendung von VPN-Verbindungen einrichten.
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Starten Sie das Admin Control Center und prüfen Sie unter Sentinel Keys, ob Ihr Softwareschutz in der Spalte Key-Type als Cloned oder Gesperrt angezeigt wird.

→ Falls ja, wenden Sie sich bitte an den Support.
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Sie bekommen keine oder nur ein paar Lizenzen.

Prüfen Sie ob Ihre Lizenzen belegt sind (Seite: Netzwerk-Programmlizenzen in LINEAR Software freigeben) oder ob Ihre Lizenzen abgelaufen sind (Seite: Lizenzlaufzeiten überprüfen).
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Deaktivieren Sie testweise alle Sicherheitsprogramme (wie z. B. Virenscanner oder Firewalls), die die Kommunikation zwischen den Systemen beeinflussen können.