Ошибка при использовании сетевого ключа HASP-Dongle

Проблема

Вы используете сетевой ключ HASP-Dongle, и при этом возникают проблемы.

Разница между соединением через VPN/IP

Вы подключаетесь к сети через VPN или сервер находится в другом IP-диапазоне, чем Ваш компьютер.

Решение

Проверьте настройки поиска защиты программного обеспечения.

  • При использовании ключа HASP-RSM-Dongle:
    • в LINEAR Admin нажмите на Hasp Tools ➤ Contol Center и перейдите в Configuration ➤ Access to Remote License Manager ➤ Remote Licence Search Parameters, где введите IP-адрес сервера, к которому подключен ключ Dongle.
    • Деактивируйте флажок Broadcast Search for Remote Licenses.
  • При использовании сетевого HASP-HL dongle:
    • обратитесь к вашему администратору или партнеру по продажам.

Отсутствующее разрешение порта в брандмауере

Возможно, вы не разрешили доступ к требуемым портам. В большинстве случаев такое разрешение выдается вашим IT-администратором.

Решение

Проверьте настройки поиска защиты программного обеспечения.

  • При использовании ключа HASP-RSM-Dongle:
    • убедитесь, что доступ к порту 1947 TCP & UDP разрешен к вашему компьютеру и серверу как на входе, так и на выходе.
  • При использовании сетевого HASP-HL dongle:
    • убедитесь, что доступ к порту 475 TCP & UDP разрешен к вашему компьютеру и серверу как на входе, так и на выходе.