Sinds de lancering heeft het LINEAR Idea Channel een revolutie teweeggebracht in de manier waarop onze klanten en het productmanagement van LINEAR met elkaar communiceren. Eind vorig jaar werd dit platform geüpdatet met nieuwe functies en een verbeterde gebruikerservaring.
Bijzonder opmerkelijk: de nieuwe versie werd ontwikkeld op basis van talrijke suggesties van het Idea Channel zelf - een succesvol voorbeeld van de nauwe samenwerking tussen LINEAR en zijn gebruikers.
Wat is het LINEAR Ideeënkanaal?
Het oorspronkelijke platform bood al de mogelijkheid om suggesties voor nieuwe functies in te dienen, deze te evalueren en te delen met anderen. Het proces bestaat uit vier stappen: indienen van voorstellen, beoordeling, stemming en uiteindelijk integratie in de software. Het platform wordt gekenmerkt door een transparant evaluatiesysteem en een nauwe samenwerking tussen de gebruikersgemeenschap en het productmanagement.
Nieuwe hoofdkenmerken 2024
Het LINEAR Idea Channel is fundamenteel herzien om het platform nog efficiënter in gebruik te maken. Hier zijn enkele van de belangrijkste nieuwe functies:
1. Gebruikersinterface
- De gebruikersinterface is gemoderniseerd en biedt nu eenvoudigere navigatie.
- Verbeterde zoek- en filterfuncties maken het mogelijk om sneller relevante suggesties te vinden.
- Een transparante weergave van alle aangemaakte tickets - zowel eigen, voltooide als nog open tickets - zorgt voor duidelijkheid. Hierdoor is het eenvoudig om overzicht te houden over de activiteiten op het platform.
2. DeepL-Integratie
Dankzij de naadloze integratie van de vertaaltool DeepL kunnen voorstellen en opmerkingen naar het Engels worden vertaald. Dit maakt internationale samenwerking veel gemakkelijker.
3. Verbeterde ticketevaluatie
Nieuwe analysetools kunnen suggesties en hun haalbaarheid efficiënter evalueren. Dit bevordert een meer gerichte planning en snellere implementatie.
4. Samenwerking
Gebruikers hebben nu de mogelijkheid om hun ideeën actief met anderen te delen, erover na te denken en ze samen te bespreken. De directe dialoog met het productmanagement blijft hierbij een essentieel onderdeel.
5. Een platform met ideeën van klanten
Het nieuwe LINEAR Idea Channel is een direct resultaat van de feedback en wensen van onze gebruikers. Veel van de nieuwe functies, zoals de verbeterde zoekfunctie en DeepL integratie, werden oorspronkelijk ingediend als suggesties via het Idea Channel. Een ander verzoek was de introductie van een verbeterde notificatiefunctie, zodat stemmers direct op de hoogte zijn van de implementatie van hun favoriete suggesties.
Suggesties maken: Efficiënt en duidelijk
Een centraal aspect van het LINEAR Idea Channel is de functie voor het maken van nieuwe suggesties. Om duplicaten te voorkomen, toont een geavanceerde zoekfunctie automatisch vergelijkbare, bestaande suggesties terwijl u typt. Deze kunnen direct in een apart tabblad worden geopend om meer details te bekijken of als link met collega's worden gedeeld. Dit maakt het mogelijk om samen te stemmen op bestaande ideeën en hun relevantie te vergroten. Deze functies zorgen niet alleen voor meer efficiëntie, maar bevorderen ook de samenwerking en het gerichte gebruik van middelen.
Net als in de eerste versie doorlopen voorstellen nog steeds het beproefde proces van vier stappen: van indienen, stemmen, publiceren en stemmen tot de uiteindelijke integratie in de software. De nieuwe functies maken dit proces echter aanzienlijk eenvoudiger en transparanter.
Conclusie
Het LINEAR Idea Channel is een levendige en dynamische tool die voortdurend in ontwikkeling is. Het bevordert uitwisseling en discussie en dient zo als katalysator voor innovatieve ideeën die uiteindelijk in de LINEAR software vloeien en het dagelijks leven voor veel gebruikers merkbaar eenvoudiger maken. Daarbij combineren we onze eigen innovatieve benaderingen met de waardevolle feedback van ons grote klantenbestand.
Voor al diegenen die waarschijnlijk hopen dat hun suggesties snel worden geïmplementeerd, willen we er vriendelijk op wijzen dat niet alle ingediende ideeën onmiddellijk of tijdig kunnen worden gerealiseerd. Desondanks leert de ervaring dat sommige suggesties - vooral die met duidelijk omschreven voordelen - al prioriteit hebben gekregen zonder uitgebreid te stemmen en in sommige gevallen zijn geïntegreerd in wekelijkse updates. Dit benadrukt onze toewijding om te reageren op de wensen van onze klanten.
Bezoek het LINEAR Idea Channel op deze link of gebruik de QR-code hieronder.
